月均2万+粉丝增长,转化89%,幸福西饼线下私域客流增长的秘诀( 二 )


月均2万+粉丝增长,转化89%,幸福西饼线下私域客流增长的秘诀

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店外画架长期经营下来, 「幸福西饼」每月都能新增2万+企微好友, 活动参与率也是保持在60%以上的良好水准, 一些活动的奖品(优惠券、储值)也为门店带去了不少营业额增长 。 03、利用门店PK做激励, 最大化引流结果私域经营从来不是品牌运营人员一个人就能完成的, 门店也必须参与其中 。
月均2万+粉丝增长,转化89%,幸福西饼线下私域客流增长的秘诀

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月均2万+粉丝增长,转化89%,幸福西饼线下私域客流增长的秘诀

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每日统计各分店添加情况在每月常态化的引流过程中, 为了取得更好的结果, 「幸福西饼」内部也是设立了奖励机制, 在内部形成PK氛围, 每日统计拉新结果, 由区经理进行监督, 刺激员工对引流结果进行负责, 更快拉动顾客数量的增长 。 04、每日SOP运营做好社群活跃, 提升复购留存了大量企微用户, 建立了大量门店群, 接下来就是做持续的社群运营激活, 增加每日的到店复购 。 「幸福西饼」以7天为一个周期, 每天早上8点左右高峰时段拿出不同的爆款做特价推荐, 吸引顾客进行购买;每月设定3个会员日做优惠充值, 刺激顾客进行储值;不定期进行抽奖活动, 提高社群的活跃程度 。
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月均2万+粉丝增长,转化89%,幸福西饼线下私域客流增长的秘诀

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抽奖活动这些动作说起来简单, 一实施起来几百个门店群每天进行通知, 即使运营人员有三头六臂都难以按时按质完成 。 而「幸福西饼」则使用「咚咚来客」的「SOP」功能, 将这些运营动作设定成每日任务, 再按照计划编排成SOP日历 。 只要时间一到, 系统就会自动提醒各门店群主执行群发动作, 而门店员工仅需简单点击, 就能完成对社群的群发 。 即便是以后发展到上万个社群, 运营管理也是如此简单 。 目前, 幸福西饼仅挑选了10家门店进行深度私域运营 。 接下来, 幸福西饼将把私域经营模式推广至全门店, 持续做好对顾客的精细化经营, 捕捉更多用户需求, 针对顾客需求策划复购增长, 把品牌私域做大做深 。

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