守住淘宝大盘 ， 稳军心
在以上这两项措施未公布之前 ， 阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在4月12日回应罚款的电话会议上就提到 ， 阿里会把更多已成熟的业务转为免费 ， 同时也已准备了数十亿元资金支持新项目 ， 还将加大投资以提高商户培训 。
“我们首先会先降低商业准入门槛 ， 并帮助商户减少商务运营成本 。 除此之外 ， 我们还会为合作伙伴、零售商等提供帮助以减少他们在平台上的成本 。 ”张勇称 。
此外 ， 近期 ， 阿里也出台了其它多项降平台经营门槛、减平台经营成本的举措 ， 比如天猫商家可支用保证金、首次设置天猫试运营期等举措 。
4月初时 ， 在虎嗅与淘宝天猫方面的接触中 ， 他们也表示：今年 ， 提升商家服务体验是淘宝天猫的重中之重 ， 把自己的基本功练好 。
淘宝相关人士对虎嗅透露 ， 这些措施都在陆续制定细则 ， 特别是对向已交费商家的退费明细 。
根据阿里最新财报显示 ， 2020年4月至2021年3月财报显示 ， 2020年淘宝有超过100万商家 ， 比2017年增长50% 。 淘宝新增商家数创下2017年以来5个财年最高值 。
之前 ， 虎嗅在一次与阿里淘宝方面相关人士讨论过程中 ， 也讨论过“接下来的竞争会是商家吗？”这个问题 。 当时淘宝方面称 ， 现在的商家都是多端经营 ， 竞争核心重点不是说去争夺商家 ， 而是争取商家时间、投入份额以及货的份额 。
他们认为 ， “供给“非常重要 ， 电商平台是供给带需求 ， 你有好货、有更潮流的商品、更丰富的商品 ， 用户自然就会增加 。 因此 ， 对于淘宝 ， 我们从平台运营方来说 ， 最终抓住的肯定是供给 ， 因为好货、好的与有趣的商家是创造流量的 。 很多商家都会多平台经营 ， 核心是他在哪个地方能有最好的投入产出 ， 他在哪个地方对他这个类型的商家有更好的投入产出 ， 他的精力就会投在这里 。
“淘宝做的一切工作 ， 都是为了做好这个事 ， 如改善淘宝经营环境 ， 优化规则 ， 用一些激励机制给商家优化服务体系等 。 ” ， 淘宝方面称 ， 今年 ， 淘宝还将采取一系列措施 ， 降低商家经营成本 ， 简化平台经营规则 ， 加大对商家扶持力度 ， 继续吸引更多商家入淘 。
所以 ， 不难理解淘宝今日做的这一动作 。
最近几年 ， 面对拼多多、京东以及最新玩家快手、抖音等的围剿 ， 淘宝向上的张力略显疲态 ， 而基于淘宝的淘宝特价版、淘宝内容改版等、包括这次针对商家的减免举措也是为应对竞争对手做出的反击 。 至于成效如何 ， 还要看淘宝接下来的发展情况 。
况且 ， 目前大家都在为618蓄力 ， 也不排除淘宝在此期间推出减免举措的用心 。 接下来 ， 淘宝表现如何 ， 先看看618 。
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