拼多多是周五的事儿, 我通过客服投诉了三次, 周五得到一个回复, 周六得到一个一模一样的回复, 周天依旧是一样的回复 。 周五周六那会儿我还非常恼火必须要争个输赢, 今天周天, 反而想开了, 爱咋样咋样吧, 不争了, 就当它负了我 。 我就心平气和地讲一讲事情经过吧 。
2020年5月8日, 下单成功599元冰箱一台, 并付款成功 。 5月11日, 问店家何时发货, 告知本周三5月13日发货 。 2020年5月15日未征询本人同意, 擅自做退款处理 。 商家给出的回复, 库存不足 。 但是为何库存不足却接受大量订单, 赚足了流量, 误导消费者, 欺骗消费者, 然后单方面取消订单 。 之后本人向拼多多客服进行投诉, 平台核实商家确实为无货销售, 并对商家进行处罚 。 由于平台未给出关于库存不足却接受大量订单, 不要求商铺补货, 却强制给消费者退款的解释, 本人进行了第二次投诉, 5月16日收到了投诉结果, 但仍与第一次一致, 仍为核实商家无货销售 。
但是5月16日至今, 仍能通过平台购买该商户相同产品并下单成功 。 本人的疑问有, 既然已经核实店家为无货销售, 为何不要求其撤架, 并允许其继续欺诈消费者, 诱导消费者下单 。 于是, 本人进行了第三次投诉, 5月17日收到投诉结果, 仍与前两次一致, 商家为无货销售 。

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总而言之就是“我拼多多知道商家无货销售啦, 只是置之不理啦 。 ”没办法, 我只好向12315进行了投诉, 希望他们能帮我做做主吧, 我想要的不是拼多多退款补偿的那11元无门槛券, 我花了时间选了半天, 看中了一个商品, 付了钱等了一周, 不就是想要一个冰箱嘛, 我来你拼多多不就是来买东西的吗?谁想没事儿就退个款没事儿就找个茬没事儿再骗个券 。
【拼多多12315详细投诉流程 拼多多怎么维权】明天12315应该上班了吧, 看看能得到什么回复 。 其实当时我查如何维权时, 有一条建议是舆论 。 哈哈, 刚刚臆想了一下自己的这篇文章能够兴风作浪, 为我讨回公道, 暗爽了一下 。 没啥结果的话, 按此时的心态估计也认了, 反正钱都退回来了, 我换一家喽, 只是想吐槽一下这个购物经历, 第一次在拼多多买家电就遇到这事, 也是没谁了 。
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