400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中 。
很多人的印象中，400电话只是一个简单的号码，简单的用于客服电话中，实际上，它还有很多功能，对企业各个方面都有一定的优势 。
首先，400电话可以绑定多个号码，企业可以用400号码统一宣传，号码更好记，效果更好，也能节省一定的宣传成本 。另外，400电话审核比较严格，所提交的材料必须是正规有效的，号码更安全，更好的吸引客户
其次，400电话具有通话录音，工号播报，语音导航等功能，不仅可以增加用户的咨询体验，还能提升企业的服务质量，帮助企业更快更好的服务客户 。
最后，通过400电话企业OA，企信IM等功能，可以更好的进行内部管理，让流程审批，员工交流变得更加方便快捷，提升企业的办公效率 。
当然，400电话还有很多其他的功能，企业在开通后，可以多加了解，从而更好的利用400电话促进企业更好的发展 。
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